Algemene voorwaarden Stockhub
Definities
- Software: De Warehouse Management System (WMS) software geleverd door Stockhub BV.
- De klant: De Partij die een overeenkomst aangaat met Stockhub B.V. voor de levering van de Software en bijbehorende diensten.
Artikel 1 Offertes en Aanvaarding
1.1. Alle offertes van Stockhub B.V. zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.
1.2. Offertes zijn geldig voor de periode zoals vermeld in de offerte. Indien geen periode is vermeld, is de offerte 30 dagen geldig.
1.3. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Stockhub B.V. de door de klant ondertekende offerte of orderbevestiging heeft ontvangen.
Artikel 2 Levering en installatie
2.1. Stockhub B.V. zal zich inspannen om de software binnen de overeengekomen termijn te leveren en te installeren.
2.2. De klant is verantwoordelijk voor het verschaffen van de nodige toegang, faciliteiten en informatie voor de installatie van de software.
Artikel 3 Gebruik van de dienst
3.1. Het gebruiksrecht van de klant op de software is ten behoeve van automatiseringsdoeleinden binnen het bedrijf van de klant middels de via Stockhub B.V. aangeboden tools. De klant is uitdrukkelijk niet gerechtigd de software voor andere doeleinden te gebruiken dan voor het bedrijf van de klant.
3.2. Om de software te kunnen gebruiken, moet de klant zich eerst registreren. Nadat de registratie is afgerond, kan de klant direct op zijn account inloggen en de dienst gebruiken met de aanmeldgegevens die daarbij zijn aangemaakt.
3.3. De klant dient de toegang tot zijn account middels de aanmeldgegevens af te schermen voor onbevoegden. De klant is aansprakelijk voor alle handelingen die met behulp van de inloggegevens verricht worden.
3.4. Met de software verwerkt de klant persoonsgegevens. Stockhub B.V. treedt hierbij op als verwerker in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. De klant is de verwerkingsverantwoordelijke. Hierbij gaat de klant een verwerkersovereenkomst aan met Stockhub B.V.
Artikel 4 Gebruiksvoorwaarden
4.1. Het is verboden de software op dusdanige wijze te gebruiken dat overlast of hinder voor andere gebruikers ontstaat. Onder meer valt hieronder het inzetten van eigen scripts of programma’s voor het up- of downloaden van grote hoeveelheden data, of het excessief vaak doen van aanroepen van de dienst.
4.2. Indien Stockhub B.V. constateert dat de klant inbreuk maakt op de overeenkomst of anderszins onrechtmatig gebruik maakt van Stockhub is Stockhub B.V. gerechtigd u de toegang tot de dienst te ontzeggen. Stockhub B.V. zal dan van deze bevoegdheid slechts gebruik maken na aanzegging dat u binnen een redelijke periode uw inbreukmakende gebruik moet stoppen en u de instructie niet opvolgt.
4.3. De klant zal de Software niet kopiëren, wijzigen, distribueren of sublicentiëren zonder toestemming van Stockhub B.V.
Artikel 5 Onderhoud en Ondersteuning
5.1. Stockhub B.V. spant zich in om de dienst beschikbaar te laten zijn en goed te laten functioneren. Stockhub zal in grote lijnen werken zoals beschreven in de bijhorende documentatie. Stockhub B.V. garandeert geen ononderbroken gebruik van de dienst, garandeert niet dat de dienst foutloos zal functioneren en sluit iedere garantie dat de dienst aan uw verwachtingen voldoet, uitdrukkelijk uit.
5.2. Stockhub B.V. onderhoudt Stockhub actief. Indien onderhoud naar verwachting leidt tot een beperking van de beschikbaarheid, zal Stockhub B.V. dit uitvoeren als het gebruik van de dienst relatief laag is. Onderhoud wordt zo mogelijk vooraf aangekondigd. Onderhoud in verband met calamiteiten kan op ieder moment plaatsvinden en wordt niet vooraf aangekondigd.
5.3. Stockhub B.V. mag van tijd tot tijd de functionaliteit van Stockhub aanpassen. Daarbij is de feedback van de klant welkom, maar uiteindelijk beslist Stockhub B.V. welke aanpassingen zij al of niet doorvoert.
Artikel 6 Intellectueel eigendom
6.1. De dienst Stockhub, de bijbehorende software alsmede alle informatie en afbeeldingen op de website is het intellectueel eigendom van Stockhub B.V. Deze mogen op geen enkele wijze gekopieerd of gebruikt worden zonder aparte schriftelijke toestemming van Stockhub B.V., behalve in de gevallen waarin dat wettelijk is toegestaan en zover het onder de overeenkomst toegestane gebruik van de dienst dit met zich mee brengt.
6.2. Stockhub B.V. zal geen kennis nemen van gegevens die de klant opslaat en/of verspreidt via Stockhub, tenzij dit noodzakelijk is voor een goede dienstverlening of als Stockhub B.V. daartoe verplicht is krachtens een wettelijke bepaling of gerechtelijk bevel. In dat geval zal Stockhub B.V. zich inspannen de kennisname van de gegevens zo veel mogelijk te beperken, voor zover dit binnen haar macht ligt.
Artikel 7 Vergoeding en betaling
7.1. Aan het gebruik van Stockhub is een vergoeding verbonden voor gebruik van bepaalde functionaliteit. U wordt bij de betreffende functionaliteiten gewezen op de kosten. De vergoeding voor gebruik wordt per maand verschuldigd en wel vooraf.
7.2. Betaling kan worden verricht via automatische incasso of per bankoverschrijving.
7.3. In geen geval betaalt Stockhub B.V. ontvangen vergoedingen uit de overeenkomst terug.
7.4. De klant heeft geen opschortingsrechten en geen verrekenrechten.
7.5. Betalingen dienen te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
7.6. Indien de betaling vooraf niet op tijd is ontvangen, stuurt Stockhub B.V. per omgaande een waarschuwing dat de betaling binnen vijf werkdagen moet zijn ontvangen. De melding volgt per e-mail aan het laatst bekende e-mail adres en zal als waarschuwing gegeven worden bij het inloggen. Is de betaling na vijf werkdagen niet ontvangen, dan wordt de toegang tot Stockhub geblokkeerd totdat de betaling ontvangen is. Als de betaling een maand nadat hij verschuldigd is geworden niet is ontvangen, is Stockhub B.V. gerechtigd de overeenkomst te ontbinden zonder enige schadeplichtigheid jegens de klant.
Artikel 8 Aansprakelijkheid
8.1. Behoudens in geval van opzet of grove nalatigheid is de aansprakelijkheid van Stockhub B.V. beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald in de twee maanden voorafgaand aan het moment van de schade brengende gebeurtenis.
8.2. Stockhub B.V. is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie.
8.3. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is dat de klant de schade uiterlijk binnen twee maanden na ontdekking schriftelijk bij Stockhub B.V. meldt en Stockhub b.v. een redelijke termijn gunt de niet-nakoming die de schade veroorzaakt op te heffen.
8.4. In geval van overmacht is Stockhub B.V. nimmer gehouden tot vergoeding van de daardoor bij de klant ontstane schade. Van overmacht is onder meer sprake bij storingen of uitvallen van het internet, de telecommunicatie-infrastructuur, stroomstoringen, binnenlandse onlusten, mobilisatie, oorlog, terrorisme, stremming in het vervoer, staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, Veranderingen in wet- en regelgeving, stagnatie in toelevering, brand en Natuurrampen.
Artikel 9 Garanties en vrijwaringen
9.1. Stockhub B.V. garandeert dat de Software bij normaal gebruik functioneert.
9.2. De klant vrijwaart Stockhub B.V. tegen aanspraken van derden wegens inbreuk op intellectuele eigendomsrechten door het gebruik van de software door de klant.
Artikel 10 Duur en beëindiging van de overeenkomst
10.1. Deze overeenkomst gaat in zodra de klant voor het eerst gebruikt maakt van de dienst en loopt dan voor tenminste 12 maanden vanaf de ingangsdatum, welke na deze termijn telkens automatisch met 12 maanden verlengd wordt, tenzij uiterlijk 4 maanden voor verstrijken van de einddatum schriftelijk is opgezegd.
10.2. Stockhub B.V. zal drie maanden na beëindiging van een overeenkomst alle data verwijderen. Tot die tijd kan de klant een data export van al zijn data verzoeken. Zodra het verzoek is ontvangen, zal de data niet verwijderd worden tenzij de klant de ontvangst van de data heeft bevestigd, welke bevestiging de klant per omgaande na ontvangst verplicht is te geven. Het is mogelijk dat data nog enige tijd langer in back up systemen van Stockhub B.V. achterblijft. Die data wordt verwijderd in de loop van de reguliere back up processen.
Artikel 11 Wijzigingen voorwaarden
11.1. Stockhub B.V. mag deze voorwaarden alsook de prijzen eens gedurende een kalenderjaar aanpassen. Stockhub B.V. zal de wijzigingen of aanvullingen ten minste dertig dagen voor inwerkingtreding aankondigen via de dienst, zodat de klant daar kennis van kan nemen.
11.2. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na schriftelijke kennisgeving, tenzij de klant binnen deze periode bezwaar maakt.
Artikel 12 Geschillenbeslechting
12.1. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
12.2. Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze overeenkomst zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Stockhub B.V. gevestigd is.
Artikel 13 Overige bepalingen
13.1. Indien een bepaling in deze gebruiksvoorwaarden eist dat een mededeling “schriftelijk” moet worden verricht, is tevens voldaan indien de mededeling per e-mail of communicatie via de dienst wordt verricht, mits in voldoende mate vaststaat dat het bericht werkelijk is aangekomen.
13.2. De versie van communicatie of informatie zoals opgeslagen door Stockhub B.V. wordt geacht juist te zijn, tenzij u tegenbewijs levert dienaangaande.
13.3. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
13.4. Stockhub B.V. is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen aan een derde die Stockhub of de betreffende bedrijfsactiviteit van haar overneemt.
13.5. De klant mag zijn rechten of verplichtingen uit deze overeenkomst slechts aan een derde overdragen na schriftelijke instemming van Stockhub B.V.
13.6. Aanvullende afspraken of wijzigingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen.